Введение 3
Основная
часть
1.
Электронная
почта и факс 4
1.1
Что
такое электронная
почта 4
1.2
Электронная
почта в Windows
95 5
1.3
Работа с факсимильными
сообщениями
в Windows
95 6
2.
Интерактивные
коммерческие
информационные
службы 7
3.
Internet 8
4.
Электронные
доски объявлений
(BBS) 9
5.
Удаленный
доступ к локальным
сетям 10
6.
Прямое
кабельное
соединение
компьютеров 11
7.
Использование
Портфеля
(Briefcase) 12
8.
Встроенные
сетевые возможности 13
9.
Удаленное
управление 14
10.
Подключение 15
Приложение
1.
Коммуникации
в
Windows
95 16
1.1
Коммуникационные
программы
Windows
3-х 17
1.2
Коммуникации
в программах
MS-DOS 18
1.3
Работа
в сети 18
1.4
Резюме 19
2.
Модемы 19
3.
Выбор коммуникационного
программного
обеспечения 20
3.1
Коммуникационное
программное
обеспечение
общего
применения 20
3.2
Удаленное
управление 21
4.
Поставщики
услуг
Internet 22
Заключение 23
Список
литературы 24
Введение
Несколько
лет назад передача
данных с помощью
компьютеров
интересовала
только специалистов
и опытных
пользователей.
В настоящее
время использование
локальных и
глобальных
компьютерных
сетей становится
столь же рутинным
и распространенным,
как и ПК. Если
вам необходима
электронная
почта, использование
информационных
ресурсов Internet
и других интерактивных
коммерческих
информационных
служб, например,
CompuServe,
удаленное
соединение
домашнего ПК
с локальной
сетью на работе,
пересылка
файлов в другой
город, то добро
пожаловать
в мир компьютерной
передачи данных.
В настоящее
время использование
компьютерных
коммуникаций
не требует
специальных
знаний — даже
пятилетний
малыш может
«путешествовать»
по Всемирной
паутине (World
Wide Wed)
до того, как
научится ездить
на велосипеде.
Что
обусловило
бурный рост
компьютерных
коммуникаций?
В основном два
фактора — упрощение
использования
средств передачи
данных с помощью
компьютера
и наличие огромных
информационных
ресурсов в
глобальных
сетях.
Многие
деловые люди
и организации
обнаружили,
что они должны
использовать
в своей деятельности
компьютерные
коммуникации
(электронную
почту, интерактивные
информационные
службы и т.д.)
не только для
своих сотрудников,
но и для широкого
круга потребителей
своей продукции
через электронные
доски объявлений
(BBS
— Bulletin
Board System),
телеконференции
интерактивных
информационных
служб или через
узлы Всемирной
Паутины Internet.
Объем
и способы
информирования
потребителей
с помощью средств
компьютерных
коммуникаций
коренным образом
изменились
за последние
год — два. Если
раньше эта
информация
в основном
предназначалась
для специалистов,
то теперь она
рассчитана
на самую широкую
аудиторию.
1.
Электронная
почта и факс
В настоящее
время наиболее
распространенными
средствами
обмена данными
с помощью ПК
становятся
электронная
почта и факс.
Они составляют
значительную
часть коммуникационной
среды и становятся
наиболее
предпочтительным
способом
информационного
обмена с помощью
ПК.
1.1
Что
такое электронная
почта
E-mail
является синонимом
электронной
почты. Можно
сказать,
что почти любая
форма обмена
информацией
с помощью компьютера
является электронной
почтой. В то
время, как обычное
письмо идет
в течение нескольких
дней или даже
недель, сообщение
электронной
почты достигает
адресата за
часы или минуты.
Электронная
почта быстро
доставляется
и недорога в
использовании.
Обычно передать
сообщение по
электронной
почте дешевле
чем по обычной
почте или по
телефону. Возможно,
наиболее значительным
преимуществом
электронной
почты является
простота отправки
и приема сообщений.
Для того чтобы
отправить
сообщение по
обычной почте,
необходимо
его написать,
надписать адрес
на конверте
и, наконец, отнести
письмо на почту
или опустить
в почтовый
ящик. Намного
проще подготовить
сообщение и
щелкнуть на
кнопке
Send (Послать),
чтобы компьютер
отправил сообщение.
Ответы на сообщения
также несложно
обрабатывать
- программа
электронной
почты может
автоматически
доставлять,
сортировать
и выполнять
другие действия
с поступающими
сообщениями.
1.2
Электронная
почта в Windows
95
В Windows
95 встроена
подсистема
электронной
почты, называемая
Microsoft
Exchange. Exchange
служит универсальным
почтовым ящиком
для всех электронных
сообщений,
включая электронную
почту, факсимильные
сообщения и
голосовую
почту. В Exchange
включена поддержка
протоколов
интерактивных
коммерческих
информационных
служб, что позволяет
сохранять и
обрабатывать
сообщения,
поступающие
от них. Например,
с помощью Exchange
можно получать
и отправлять
сообщения через
такую интерактивную
коммерческую
информационную
службу, как
CompuServe.
Программное
обеспечение
обработки
сообщений
электронной
почты выполняет
следующие
функции: отправка
и получение
сообщений,
сохранение
их в папках и
работа с информацией
об адресах
других пользователей
и каталогах.
Windows
95 поддерживает
также протоколы
электронной
почты для Microsoft
Mail и
Microsoft
Network.
Microsoft Mail позволяет
посылать и
получать сообщения
электронной
почты в локальной
сети (LAN).
Пакет Microsoft
Plus!
for
Windows
95, поставляемый
отдельно, включает
в себя дополнительные
программы,
позволяющие
использовать
Exchange
для посылки
и получения
сообщений
электронной
почты через
Internet.
Хотя
в настоящее
время Microsoft
Exchange
работает только
с Microsoft
Network
Internet
и CompuServe,
со временем
сфера применения
Exchange
будет расширена
с помощью программ,
которые будут
предлагаться
поставщиками
услуг электронной
почты и программного
обеспечения.
1.3 Работа
с факсимильными
сообщениями
в Windows
95
Служба
для работы с
факсимильными
сообщениями
(Microsoft
Fax
service
provider
for
Exchange)
позволяет
отправлять
и получать
факсимильные
сообщения через
факс-модем,
используя
Exchange,
как ящик для
входящей и
исходящей
почты.
Microsoft
Fax
управляет
факс-модемом,
«поднимает»
трубку телефонного
аппарата. Текст
факсимильного
сообщения можно
подготовить
точно так же,
как и сообщения
электронной
почты, более
того к факсимильному
сообщению можно
присоединить
любой документ.
Microsoft
Fax
использует
специальный
драйвер печати,
пере направляющий
якобы выводимый
на печать документ
на факс-модем
для передачи
его получателю
сообщения.
Одним
из основных
преимуществ
использования
Exchange
для отправки
и получения
факсимильных
сообщений
является снижение
расходов на
работу с бумажными
документами.
Факсы готовятся
и сохраняются
в электронном
виде, их можно
просматривать
на экране монитора.
Когда потребуется
копия документа
на бумаге, ее
всегда можно
распечатать
на принтере.
Недостатком
использования
факс-модема
является то,
что при необходимости
пересылки по
факсу бумажного
документа,
который не
хранится в
электронном
виде в вашем
ПК, требуется
наличие сканера
для преобразования
документа в
электронную
форму и пересылки
его по факс-модему.
Однако, если
вы редко пересылаете
бумажные документы,
то использование
Exchange
и факс-модема
будет прекрасным
выбором.
Microsoft
Fax
не относится
к программам
для работы с
факсимильными
сообщениями
с большим набором
возможностей.
Microsoft
Fax
включает ограниченное
количество
стандартных
форм, хотя можно
создавать
собственные
и модифицировать
готовые формы,
поставляемые
с Microsoft
Fax.
В Microsoft
Fax
отсутствуют
инструменты,
позволяющие
изменять факсимильные
сообщения, а
также делать
аннотации. Если
вам необходимо
их использовать,
то вам необходима
специальная
программа для
работы с факсимильными
сообщениями,
например
WinFax.
2.Интерактивные
коммерческие
информационные
службы
Информационные
службы предоставляют
доступ к самой
разнообразной
информации.
Вы можете получать
новости и другую
информацию,
посылать и
получать электронную
почту, обмениваться
информацией
с другими
пользователями
через телеконференции,
вести обмен
информацией
в реальном
масштабе времени,
искать информацию,
заказывать
билеты, осуществлять
покупки, получать
доступ к
многопользовательским
сетевым играм
и другим развлекательным
программам.
Большая часть
информационных
служб располагает
собственными
программами,
облегчающими
доступ к информации.
Например
пользовательская
программа
информационной
службы CompuServe,
называемая
WinCIM.
Одновременно
с выпуском
Windows
95 в августе 1995
года Microsoft
открыла собственную
интерактивную
информационную
службу Microsoft
Network.
Наиболее важной
особенностью
MSN
является ее
хорошая интеграция
с Windows
95. Программное
обеспечение,
необходимое
для подключения
к MSN,
встроено в
Windows
95.
Интерактивные
коммерческие
информационные
службы предоставляют
также доступ
к Internet.
Вы можете получить
доступ к Internet
через информационную
службу, а не
через поставщика
услуг Internet.
Доступ
ко всем коммерческим
информационным
службам платный.
В большинстве
случаев оплата
за услуги
осуществляется
ежемесячно.
Учитывается
время подключения
к сети и объем
переданной
информации.
Некоторые
дополнительные
услуги требуют
специальной
оплаты. Определенное
число сообщений
электронной
почты можно
переслать и
получить в
рамках ежемесячной
оплаты. Доступ
к сети сверх
установленного
лимита времени
и пересылка
дополнительного
объема информации
оплачивается
по специальным
тарифам. Западные
интерактивные
коммерческие
информационные
службы не получили
широкой популярности
в России, однако
в настоящее
время в больших
городах России
доступны по
крайней мере
CompuServe
и Microsoft
Network.
Делаются попытки
создания аналогов
таких служб,
функционирующих
в Internet.
К сожалению
дело осложняется
высокими ценами
при низкой
покупательной
способности
населения.
3.
Internet
Internet
была создана
в США, как сеть
компьютеров,
предназначенная
для обеспечения
надежной передачи
информации
в национальных
масштабах в
условиях ядерной
войны. Впоследствии
Internet
расширилась
и стала огромной
глобальной
сетью компьютеров,
применяемой
в сфере образования,
бизнеса, управления,
а также доступной
для частных
лиц. Internet
включает в себя
глобальную
электронную
почту, позволяющую
обмениваться
сообщениями
практически
по всему миру.
Во многом Internet
похожа на
рассмотренные
ранее коммерческие
информационные
службы. Объем
информации,
доступной через
Internet,
возрастает
очень быстро,
что делает
Internet
уникальным
источником
получения
информации.
Как
отмечалось
ранее, доступ
к Internet
возможен через
коммерческие
информационные
службы. Многие
поставщики
услуг Internet
предоставляют
удаленный
доступ к Internet
по обычным
телефонным
линиям. При
ежемесячной
и/или почасовой
оплате подсоединения
достаточно
набрать телефонный
номер локального
узла, через
который происходит
подключение
к Internet.
Windows
95 располагает
средствами,
необходимыми
для работы в
Internet,
например она
поддерживает
сетевой протокол
TCP/IP.
Все компьютеры
в Internet
используют
общий протокол,
позволяющий
обмениваться
информацией.
TCP/IP
и является
таким протоколом.
Windows
95 Dial-Up
Networking
(Удаленный
доступ) позволяет
легко подключаться
к поставщику
услуг Internet
для работы в
ней.
Для
облегчения
работы пользователя
в Internet
в Windows
95 включен ряд
вспомогательных
программ. К ним
относятся FTP
для передачи
файлов, Ping
для проверки
сетевых соединений,
Winipcfg
для
настройки
соединений
TCP/IP,
route
для работы с
таблицами
маршрутизации
Internet
и так далее.
4.
Электронные
доски объявлений
(BBS)
В течение
многих лет
электронные
доски объявлений
(BBS)
наряду с коммерческими
информационными
службами являются
распространенными
средствами
обмена информацией
и ее совместного
использования.
Обычно BBS
функционируют
на ПК, к ним можно
подсоединиться
с помощью модема.
BBS
обычно содержит
файлы с информацией,
представляющей
интерес для
определенных
групп пользователей,
а также средства,
позволяющие
пользователям
BBS
обмениваться
информацией
по интересующим
их вопросам.
Существует
много коммерческих
BBS.
Например, компании,
производящие
аппаратуру
и программное
обеспечение,
поддерживают
BBS,
позволяющие
пользователям
загружать
файлы, включая
драйверы устройств,
или новые версии
программ.
Через
BBS
осуществляется
также техническое
обслуживание:
пользователи
посылают на
BBS вопросы, а
персонал компании
отвечает на
них. Когда
пользователь
следующий раз
подключается
к BBS,
он получает
ответ на свой
вопрос.
Windows
95 включает в
себя средства,
позволяющие
подключаться
к интересующим
вас BBS. Например,
Windows
95 включает в
себя коммуникационную
программу,
называемую
HyperTerminal,
позволяющую
вам набрать
телефонный
номер BBS
и получить
доступ к информации,
расположенной
на ней, средствам
обмена сообщениями,
загрузки и
выгрузки файлов.
Можно
использовать
HyperTerminal
для подключения
не только к
BBS,
но и к интерактивным
коммерческим
информационным
службам, например,
такой, как
CompuServe.
Однако использование
HyperTerminal
для этих целей
является не
наилучшим
способом, потому
что имеются
специальные
клиентские
программы
ориентированные
именно на эти
службы и предлагаемые
ими. Если вы
часто работаете
с BBS,
то вам может
потребоваться
приобретение
одной из многочисленных
коммуникационных
программ,
разработанных
для Windows
95. Эти коммуникационные
программы
различных фирм
предоставляют
больше возможностей,
что делает их
более привлекательными
по сравнению
с HyperTerminal.
5.
Удаленный
доступ к локальным
сетям
К наиболее
важным коммуникационным
средствам
Windows
95 относятся
подсистема
удаленного
доступа к локальным
сетям и связанные
с ней средства
для создания
сценариев,
входящие в
состав пакета
Microsoft
Plus!.
Они позволяют
устанавливать
соединения,
которые были
невозможны
или требовали
дополнительного
программного
обеспечения
и даже специальной
аппаратуры
в предыдущих
версиях
Windows.
Удаленный
доступ к сети
(Dial-Up
Networking)
дает прекрасные
средства для
подсоединения
к компьютеру
коллеги или
к локальной
сети. Например,
можно использовать
его для подключения
блокнотного
компьютера
к офисной локальной
сети во время
поездок,
что дает доступ
к файлам и принтерам
локальной сети.
Или же можно
подсоединиться
с домашнего
компьютера
к учрежденческой
локальной сети
и работать
дома.
Одной
из наиболее
полезных особенностей
удаленного
доступа к сети
является возможность
взаимодействия
с другими
коммуникационными
программами
Windows
95. Например,
Microsoft
Exchange
позволяет
использовать
удаленный
доступ для
связи с офисным
сервером электронной
почты во время
поездок. Подсоединение,
обработка
входных и выходных
сообщений могут
выполняться
автоматически.
При использовании
средств планирования
Exchange
программа
автоматически
использует
удаленный
доступ к почтовому
серверу для
отправки и
получения
почты.
6.
Прямое
кабельное
соединение
компьютеров
Другим
средством
Windows
95, позволяющим
легко связать
два компьютера,
является прямое
их соединение
с помощью кабеля
(Direct
Cable Connection).
При этом два
компьютера,
работающие
под Windows
95, соединяются
нуль-модемным
кабелем через
последовательные
или параллельные
порты. После
установления
соединения
два компьютера
могут совместно
использовать
файлы и принтеры
как в обычной
локальной сети.
Непосредственное
соединение
с помощью кабеля
позволяет также
подсоединить
ПК к компьютеру,
который
уже работает
в сети. Например,
если вы используете
блокнотный
компьютер для
работы дома
или в поездках,
то можете
воспользоваться
прямым кабельным
соединением
для связи блокнотного
компьютера
с офисным при
возвращении
на работу. После
этого можно
использовать
обычные средства
Windows
95 для передачи
файлов или же
воспользоваться
Портфелем
(Briefcase)
— новой подсистемой
Windows
95 для синхронизации
файлов.
7.
Использование
Портфеля (Briefcase)
Когда
вы работаете
с более чем
одним компьютером,
то могут возникать
трудности при
отслеживании
текущего состояния
документов.
Где последняя
версия квартального
отчета, на настольном
компьютере
или на блокнотном?
Новое средство
Windows
95, называемое
Портфель (Briefcase),
предлагает
ряд возможностей
для решения
таких проблем.
Внешне
Портфель представляет
собой обычную
папку, но выполняет
очень важную
функцию. Портфель
отслеживает
состояние
документов
или других
файлов на нескольких
ПК, помогая
определить
актуальную
версию каждого
документа. Еще
более важно,
что Портфель
помогает
синхронизировать
файлы, замещая
старые копии
последней
версией.
Хотя
основным назначением
Портфеля является
синхронизация
файлов на блокнотных
и стационарных
офисных ПК его
можно использовать
и для синхронизации
файлов с другими
пользователями
локальной сети.
Если вы работаете
над одним документом
вместе с другим
пользователем
локальной сети,
Портфель поможет
в определении
актуальной
версии документа.
8.
Встроенные
сетевые возможности
В Windows
95 встроены
исчерпывающие
средства для
работы в одноранговых
локальных
сетях. Без
приобретения
дополнительного
программного
обеспечения
можно объединять
в сеть ПК, работающие
под управлением
Windows
95, для совместного
использования
файлов, принтеров,
электронной
почты, факс-модемов
и других сетевых
ресурсов. Windows
95 включает
клиентское
сетевое программное
обеспечение,
позволяющее
ПК подключаться
к серверам
Windows
NT
и NetWare.
Кроме того,
любой ПК под
Windows
95 может работать
как сервер,
оставаясь в
то же самое
время обычной
рабочей станцией.
Значительным
развитием
сетевых возможностей
Windows
95 по сравнению
с предыдущими
версиями Windows
является более
тесная интеграция
сетевых средств
с пользовательским
интерфейсом
Windows
95. Такая интеграция
облегчает
пользователям
совместный
доступ к сетевым
ресурсам. Специальная
папка, называемая
Сетевое окружение
(Network
Neighborhood)
предоставляет
быстрый доступ
к ресурсам на
компьютерах
вашей рабочей
группы, а также
всей сети.
В отличии
от Windows
for
Workgroups
и других сетевых
операционных
систем, требующих
ассоциации
сетевого дисковода
с символом
локального
устройства,
например F:,
перед использованием
любого сетевого
ресурса, Windows
95 позволяет
использовать
папки, находящиеся
на сетевых
устройствах
непосредственно.
Вам нужно только
просмотреть
иерархическую
структуру папок
в объекте Сетевое
окружение
(Network
Neighborhood),
пока не найдете
нужную папку
или файл. После
этого можно
работать с
сетевыми ресурсами
так, как будто
они расположены
на вашем компьютере,
а не в сети. Для
пользователя
совместно
используемая
папка выглядит
точно также
как и локальная
папка.
9.
Удаленное
управление
Удаленного
доступа к файлам
и принтерам
обычно бывает
достаточно
для большинства
пользователей.
Однако в некоторых
случаях вам
может потребоваться
полное управление
удаленным ПК
так, как будто
вы непосредственно
с ним работаете.
Для
обеспечения
удаленного
управления
ПК имеется
большое число
программ,
предлагаемых
различными
фирмами. С помощью
такой программы
вы можете
подсоединиться
по телефону
к удаленному
ПК и работать
с ним так, как
будто он находится
перед вами. Вы
можете выполнять
на удаленном
ПК программы
и делать почти
все, что можно
делать при
непосредственном
доступе к ПК.
Ввод данных
с клавиатуры,
перемещения
мыши и другая
вводимая в
компьютер
информация
передаются
через модем
(или сетевую
плату при работе
в локальной
сети) другому
ПК. Выходная
отображается
на вашем мониторе.
Удаленное
управление
позволяет
выполнять
программы на
удаленном ПК
без наличия
их копий на
локальном ПК.
Программы
удаленного
управления
широко используются
для технической
поддержки
пользователей
и удаленного
обслуживания
компьютеров.
10.
Подключение
Хотя
в Windows
95 встроена базовая
сетевая поддержка,
все же может
потребоваться
дополнительная
аппаратура
и программное
обеспечение.
Если вам нужно
подключиться
к коммерческой
информационной
службе. Internet,
BBS
или к удаленной
локальной сети,
то нужно установить
на вашем компьютере
модем.
Вам
также необходимо
поразмыслить
о способе подключения
вашего компьютера
к интерактивным
коммерческим
информационным
службам и другим
удаленным
сетям. Для
большинства
людей, по крайней
мере в домашних
условиях, вполне
достаточно
телефона. Однако
на предприятиях
может потребоваться
подключение
по высокоскоростным
линиям связи
для доступа
к Internet,
интерактивным
коммерческим
информационным
службам и другим
сетевым ресурсам.
Другие
типы подключения
обычно требуют
специальной
аппаратуры.
Например, для
соединения
двух ПК нужен
нуль-модемный
кабель.
Приложение
1.
Коммуникации
в
Windows
95
Термин
коммуникации
относится к
очень широкому
набору понятий.
В
Windows З.х
коммуникации
подразделяются
на две отчетливо
различимые
категории:
работа в локальной
сети
(networking) и
передача данных
(data communications),
то есть работа
с интерактивными
информационными
службами,
коммуникационными
программами
и тому подобное.
В
|